Privacy Policy
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Ultimo aggiornamento: 03/12/2025
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Dott.ssa Sabina Dilillo
Psicologa, Psicoterapeuta, Sessuologa Clinica
Sede professionale: Via G. da Verrazzano 3, 37138 Verona (VR)
P. IVA: 04333030718
Email: mail@sabinadilillo.it
PEC: sabina.dilillo@psypec.it
Telefono: +39 371 388 6574
2. Tipologie di Dati Trattati
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Rientrano in questa categoria:
- Indirizzi IP o nomi a dominio dei dispositivi utilizzati
- Tipo di browser e sistema operativo
- Orario della richiesta e pagine visitate
- Codice numerico indicante lo stato della risposta del server
- Altri parametri relativi all’ambiente informatico dell’utente
Questi dati sono utilizzati al solo fine di ottenere informazioni statistiche anonime sull’uso del sito, controllarne il corretto funzionamento e accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici.
2.2 Dati forniti volontariamente dall'utente
a) Modulo di contatto e comunicazioni
L’invio di messaggi tramite i moduli di contatto, email, telefono o WhatsApp comporta l’acquisizione dei dati forniti: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, contenuto del messaggio.
b) Richiesta di appuntamento
Attraverso eventuali sistemi di prenotazione possono essere raccolti: dati identificativi, dati di contatto, preferenze di giorno/orario, eventuali note che potrebbero contenere informazioni sullo stato di salute.
2.3 Dati particolari (categorie particolari di dati)
Nell’ambito dell’attività professionale di Psicologa e Psicoterapeuta, il Titolare può venire a conoscenza di dati relativi alla salute, allo stato psicologico, alla vita sessuale o all’orientamento sessuale (categorie particolari di dati ai sensi dell’art. 9 GDPR).
L’utente è invitato a non inserire dati sensibili nei moduli di contatto se non strettamente necessari. Qualora li inserisca, tali dati saranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta e per l’eventuale avvio di un percorso terapeutico.
Il trattamento di tali dati avviene secondo quanto previsto dal Codice Deontologico degli Psicologi Italiani e dalla normativa vigente in materia sanitaria. Il consenso al trattamento viene raccolto in forma scritta prima dell’avvio di qualsiasi percorso terapeutico.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
Rispondere alle richieste dell’utente (modulo di contatto, email, telefono)
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR)
Gestione degli appuntamenti e delle prenotazioni
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e/o contrattuali (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR)
Erogazione delle prestazioni professionali di consulenza psicologica, psicoterapia e sessuologia clinica
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR)
Trattamento dei dati relativi alla salute nell’ambito del rapporto terapeutico
Base giuridica: finalità di cura della salute (art. 9, par. 2, lett. h, GDPR) e consenso esplicito dell’interessato (art. 9, par. 2, lett. a, GDPR)
Adempimento di obblighi legali (contabili, fiscali, professionali)
Base giuridica: adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR)
Sicurezza del sito e prevenzione abusi
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR)
Analisi statistiche anonime sull’utilizzo del sito
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR) o consenso dell’utente per cookie analitici di terze parti
4. Natura del Conferimento dei Dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per poter rispondere alle richieste dell’utente o fornire i servizi richiesti. Il mancato conferimento di tali dati comporta l’impossibilità di ottenere il servizio.
Il conferimento di ulteriori dati è facoltativo e non pregiudica la possibilità di utilizzare gli altri servizi del sito.
5. Modalità del Trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, nel rispetto dell’art. 32 del GDPR.
I dati non sono sottoposti ad alcun processo decisionale automatizzato che produca effetti giuridici sull’interessato, né a profilazione.
6. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti:
- Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla gestione tecnica del sito
- Dati di contatto: fino all’evasione della richiesta e per i successivi 12 mesi, salvo instaurazione di rapporto professionale
- Documentazione clinica: minimo 10 anni dalla conclusione del rapporto professionale, come previsto dalla normativa sanitaria
- Dati fiscali e contabili: 10 anni come previsto dalla normativa fiscale italiana
Scaduti tali termini, i dati saranno cancellati o resi anonimi, salvo obblighi di conservazione ulteriori previsti dalla legge.
7. Destinatari dei Dati
I dati personali possono essere trattati da:
- Collaboratori e incaricati del Titolare, espressamente autorizzati e istruiti
- Fornitori di servizi IT (hosting provider, manutenzione sito, provider email), nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR
- Professionisti e consulenti (commercialista, consulente legale) nei limiti necessari all’espletamento dei loro incarichi
I dati personali non saranno diffusi al pubblico. I dati relativi alla salute non vengono in nessun caso comunicati a terzi, salvo espressa autorizzazione scritta dell’interessato o specifici obblighi di legge.
L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo al Titolare.
8. Trasferimento dei Dati Extra-UE
I dati personali sono trattati principalmente all’interno dell’Unione Europea. Alcuni fornitori di servizi potrebbero avere sede o trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44 ss. del GDPR, assicurando adeguate garanzie: decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali standard, o altre misure idonee a garantire un livello di protezione equivalente a quello europeo.
9. Diritti dell'Interessato
In conformità agli articoli 15-22 del GDPR, l’interessato ha diritto di:
- Accesso: ottenere conferma dell’esistenza di trattamenti e accesso ai propri dati
- Rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti
- Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”), nei casi previsti dalla legge
- Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti
- Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e di uso comune
- Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
- Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca
Per esercitare i propri diritti, l’interessato può inviare una richiesta al Titolare tramite email a mail@sabinadilillo.it o PEC a sabina.dilillo@psypec.it.
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
10. Segreto Professionale
Il Titolare, in qualità di Psicologa iscritta all’Ordine degli Psicologi, è vincolata al segreto professionale ai sensi dell’art. 11 del Codice Deontologico degli Psicologi Italiani e dell’art. 622 del Codice Penale. Tutte le informazioni acquisite nell’esercizio della professione sono pertanto coperte da segreto professionale.
11. Consulenze Online
Per le consulenze online, il Titolare utilizza piattaforme che garantiscono la crittografia delle comunicazioni. L’utente è responsabile della propria connessione e del luogo dal quale effettua la videochiamata, al fine di garantire la riservatezza del colloquio.
12. Cookie Policy
12.1 Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al browser dell’utente, dove vengono memorizzati per essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.
12.2 Tipologie di cookie utilizzati
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12.3 Gestione dei cookie
L’utente può gestire le preferenze relative ai cookie direttamente nel proprio browser. La disabilitazione dei cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.
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13. Collegamenti a Siti di Terze Parti
Il sito sabinadilillo.it potrebbe contenere collegamenti (link) verso siti web di terze parti. La presente informativa riguarda esclusivamente il sito sabinadilillo.it; il Titolare non è responsabile del trattamento dei dati effettuato da tali siti. Si raccomanda di consultare le rispettive privacy policy.
14. Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, in seguito a cambiamenti normativi o aggiornamenti del sito e dei servizi offerti. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.
La presente Privacy Policy è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.